fan-tool とは
fan-tool は、あなたのファンクラブ・コミュニティを運営するためのツールです。会員は、あなたが普段お使いの会員システム(チケット)でそのままログインでき、コミュニティの中で投稿やリアクション、メンバー同士のやりとりを楽しめます。
会員はパソコンでもスマートフォンでも利用できます(画面は自動で最適化されます)。
PC表示

スマホ表示

- タイムライン — 運営者やメンバーが投稿を流す、コミュニティのトップ画面。画像付き投稿やリアクション、コメントに対応します。
- フォーラム — テーマごとに会話する場所(チャンネル)。引用やスレッドで話題を分けられます。
- 会員・ロール — お使いのチケット(会員区分)に応じて、自動的に権限(ロール)を割り当てます。
- 通知 — 返信・コメントなどをメールでお知らせします。
- モデレーション — 不適切な投稿の削除・復元、通報への対応ができます。
- ブランディング — ロゴ・テーマカラー・フォント・呼称を、あなたのブランドに合わせて変更できます。
fan-tool には、見る人によって2つの顔があります。
| 画面 | 使う人 | 役割 |
|---|---|---|
| コミュニティ画面 | 会員 | タイムライン・フォーラムなど、実際に参加して楽しむ場所 |
| 管理画面 | 運営者(あなた) | 設定・会員管理・モデレーションなどを行う場所 |
このマニュアルは、おもに 管理画面 の使い方を説明します。
会員のしくみ(中央システム連携)
Section titled “会員のしくみ(中央システム連携)”fan-tool は、会員情報そのものは持たず、中央の会員管理システム(TAKETIN MP) と連携して動きます。会員はお使いの会員システムのアカウントでログインし、保有チケットに応じて fan-tool 側のロール(権限)が決まります。登録・パスワード再設定・情報変更・退会などは中央システム側で行います。
運営の流れ(ざっくり)
Section titled “運営の流れ(ざっくり)”- 初回セットアップ で、会員システムと接続し、誰がログインできるかを決める
- デザイン や 一般設定 で、コミュニティの見た目と呼称を整える
- 会員に公開し、タイムライン や フォーラム で交流が生まれる
- 必要に応じて 通報・モデレーション で健全さを保つ
次は 管理画面にログイン へ進みましょう。